Terugbetalingsbeleid

Retour aanmelden en Nederlands retouradres

Meld je retour eerst aan via info@pootandco.nl. Vermeld je bestelnummer en welke artikelen je wilt terugsturen. Bij een beschadigd of verkeerd geleverd artikel kun je foto’s toevoegen, zodat we je gericht kunnen helpen. Voor herroeping hoef je geen reden op te geven.

Wij geven je instructies om het pakket aan je bestelling te koppelen. Aanmelden is een praktische stap en geen extra goedkeuringsvoorwaarde voor je wettelijke herroepingsrecht.

Nederlands retouradres:
Poot & Co
De Kerkuil 19A
7591 KE Denekamp
Nederland

Stuur je retour naar dit adres, niet rechtstreeks naar een buitenlandse leverancier. Voeg je bestelnummer toe en bewaar je verzendbewijs.

Bij een online aankoop kun je binnen 14 dagen na ontvangst laten weten dat je wilt herroepen. Daarna heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen. Een geopende verpakking sluit dit recht niet automatisch uit. Je wettelijke rechten bij een defect of verkeerd geleverd artikel blijven behouden.